Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di 1sgd

Di 1sgd, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa mendaftar atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data DisulitkanTanpa Penjualan DataHak Akses PenuhSokongan Bahasa MelayuWilayah Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Merangkumi di Malaysia

1sgd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 1sgd di wilayah yang disokong, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang dikaitkan dengan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data ini semata-mata untuk memproses

1
akaun anda, mengesahkan identiti bagi tujuan keselamatan, dan memastikan transaksi anda berjalan dengan lancar. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda mempunyai hak untuk mengetahui, mengakses dan meminta pembetulan ke atas data
2
anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel rasmi 1sgd. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan respons bertulis yang jelas dan terperinci.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman 1sgd untuk soalan privasi yang memerlukan jawapan segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda di 1sgd. Ini adalah cara paling mudah untuk menghantar permintaan penghapusan atau pembetulan data.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 1sgd Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam kawalan anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami ikuti dalam operasi harian 1sgd di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui platform 1sgd disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go dan maklumat log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di laman 1sgd.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun di 1sgd dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi 1sgd

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi di platform 1sgd. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi pembayaran dan alamat IP. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja di Malaysia.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permintaan diterima, kami akan memproses penghapusan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost disulitkan dan diproses melalui saluran selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami pada bila-bila masa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan keutamaan anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu.

Untuk aduan berkaitan privasi, hubungi pasukan kami melalui e-mel rasmi atau sembang langsung di laman 1sgd.my. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam masa yang munasabah.

Privasi Anda Dilindungi di 1sgd

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Bagaimana 1sgd Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi 1sgd

01 Apakah jenis data peribadi yang 1sgd kumpulkan?

02 Adakah 1sgd berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Bagaimana 1sgd melindungi data pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Apakah kuki yang 1sgd gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan